ご利用ガイド

【購入方法】

 ・ネットから
  24時間いつでも受け付けております。
  無料会員登録頂くと、NET会員特別価格でご購入いただけます。

 ・電話
  電話でもご注文承ります。こちらにお電話下さい。
  営業時間 月曜~土曜日 10時~17時

  お電話の際に
  注文内容
    ・商品の名前と規格
    ・個数
  送付先の
    ・お名前
    ・ご住所
    ・電話番号    をご連絡ください。

【お問い合わせ時間について】

 ネットでの注文は24時間受け付けております!!
 店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

 月曜日~土曜日 10:00~17:00
  ※日曜日・祝日はお休みを頂いております。
 (営業時間外でも電話は受け付けておりますので気兼ねなくお問い合わせ下さいませ。)

※皆様にお願い※

当店はヒノキ材専門で商品をお作り致しておりますので他の材での製作は出来兼ねますので御了承お願い致します。
 ヒノキはご存知の方も居られるとは思いますが、原木の中心になる程赤みが増しますので商品としては白み赤み混合となっております。商品に関しては板目になっており、ヒノキの正目は取り扱いが不可能で御座いますのでご購入の際にはご理解の程お願い致します。
 墓標に関しては柱の正面となる裏側には背引きと言いまして立て筋が入っております。これは昔からの技法で割れを生じさせない為に原木から入っておりますのでご購入の際はご了承の程お願い致します。

 商品によってお時間が要してしまう場合が御座います。特に経木の場合はお日にちを頂く恐れも御座いますのでご購入の際にはゆとりを持ってご注文して頂けますと幸いで御座います。在庫があればお急ぎのご希望もお答え出来ますのでその際はご相談下さいませ。
但し日祝の配送は出来かねますのでその場合は月曜着となります。
(住所によっては火曜日になることもありますので御了承願います)

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 お支払について

 <クレジットカード>
 【取扱カード】
  取り扱いカードは以下のとおりです。
    
  カード会社:VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
  すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

 【備考】
  ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
  ●お支払いの総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額です。
  《限度額は30万までとなっております。申し訳御座いませんがご購入金額が総額30万以上の場合振込みのみの扱いになりますのでご了承下さいませ。》
  

 <銀行振込>

 【振込先】 南都銀行 天理南支店
  普通口座 店番 220 口座番号 2038717
  福嶋木工所 福嶋保冶(フクシマモッコウショ フクシマヤスハル)

 【備考】
  ※注文後、弊社からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
  ●ご購入後、7日以内に入金がない場合はキャンセルとさせて頂きます。
  ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  ●ご入金が確認でき次第、商品を製作し発送させて頂きます。
  納期は入金確認後お知らせ致します。
  ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


【配送について】
    
 <<西濃運輸にて配送致します>>

 [商品発送のタイミング]
  商品及び決済方法により異なります。
   ・銀行振込決済⇒ご入金確認後1週間以内~1カ月以内
   ・クレジット⇒ご注文確認後1週間以内~1カ月以内
  但し、受注生産の商品については、在庫の有無、印刷の有無、ご注文枚数などにより、かなりの幅がございます。
  各商品のページと弊社からの返信メールをご確認ください。
  電話での納期紹介も承っております。


 [配送希望時間帯をご指定出来ます]
  午前中または午後を指定できます。
但し、日、祝日希望の場合は別途料金がかかりますのでご了承お願い致します。
  指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承下さい。
住所(エリア)によって午後のみの配達しかできない場合が御座いますのでその際はご了承お願い致します。
  
※【個人のお客様(業者、お寺関係ではない方)】の場合、配送会社のシステム関係により別途送料が追加されますので何卒ご了承お願い致します。但し名目に会社関係項目を入れて頂きますと別途代金は発生致しませんのでなるべく書いて頂く事をお勧め致します。

 [送料料金表]  
  全国一律1梱包当たり950円(沖縄、北海道、離島は除く)
  沖縄、北海道、離島は1梱包当たり1700円
  なお離島の場合は住所によって運送料が変わりますので予めご了承ください。
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【消費税について】
 消費税率 8%
 消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
 1円未満消費税端数 切り捨て

【返品について】
 商品受取り日を含めて3日以内にご連絡下さい。
 お客様の御都合による返品はお受けできません。

 初期不良、誤送、配送事故の場合に限り当店返送料負担にて返品を承ります。
 特別な事情によるやむをえない返品と当店が認めた場合でも、恐れ入りますが返送料はご負担願います。
 また、既に代金を頂戴している場合は振込手数料など、実質の額を全て相殺してのご返金となりますので
 予めご了承下さい。

 ※商品について気になる点は必ず事前にお問い合わせ下さい。

[返金について]
 返金処理につきましては、返品された商品を確認次第3日以内に行わせていただきます。

[返品連絡先]
 ●TEL:0742-61-1030
 ●FAX:0742-61-1029
 ●店舗連絡先: 0742-61-1030
 ●返送先住所:〒630-8452 奈良県奈良市北之庄西町1-7-15
 ●担当者:福嶋 五月子

[不良品対応]
 初期不良品に関しましては当店返送料負担の上、全額返金もしくは在庫がある場合は同等品と交換致します。

[配送事故]
 商品の梱包には十分注意して養生しておりますが、万が一配送事故により商品が破損していた場合は、
 開封後すぐにメールもしくはお電話にて当店へご連絡下さい。
  ※商品のお受取り後は速やかに開封して中身をご確認下さい。

【その他免責事項】
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 行えなくなった場合は事前に通知することなくご注文、メール送受信、その他サービスを中断、停止致します。
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 負えませんので御了承下さい。
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 当店では一切責任を負いません。
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